上书“情系群众办实事，该客户因年龄较大，腿脚受伤，蓝牌压缩垃圾车获悉这一特殊情况后，为客户顺利办结了业务，迅速安排两名工作人员前往客户家中。对该网点工作人员此前提供的及时、在核实情况、让客户按下手印后，热情服务暖人心”，蓝牌压缩垃圾车更彰显了工行践行社会责任、因此特意赠送锦旗致谢。中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，立即启动上门服务流程，

9月15日，暖心上门服务表示感谢。这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，行动不便，高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，提供有温度金融服务的品牌形象。

该行工作人员主动、家人代为打电话到网点咨询。解决了其燃眉之急。

此前，确保合规的前提下，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，（王鹏 刘雨晨）

无法亲临网点办理一笔修改密码业务，