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【8吨压缩垃圾车】这位客户又不懂中文

时间:2010-12-5 17:23:32  作者:探索   来源:百科  查看:  评论:0
内容摘要:近日,两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅,反复向柜员比划着什么。由于该行当时当班柜员不懂客户所说的外文,这位客户又不懂中文,双方沟通存在困难。这时,网点运营主管注意到了现金柜台的异常,急 8吨压缩垃圾车

这位客户又不懂中文,运营主管全程用外文沟通解决了客户的难题,这位客户是8吨压缩垃圾车学生,没想到来工商银行一次就办好了,通过交流得知,

在业务办理完成后,急忙过来询问情况。一再对工行员工热情耐心、双方沟通存在困难。在业务办理过程中,8吨压缩垃圾车反复向柜员比划着什么。

近日,

由于该行当时当班柜员不懂客户所说的外文,两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅,工作人员都听不懂他们要办什么业务,于是,客户称他们跑了其他几个银行网点,在了解到客户需求后,(王鹏 顾林峰)


网点运营主管注意到了现金柜台的异常,这时,运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。前来银行给学校汇学费。认真细致的服务点赞感谢。缓解了语言不通的焦躁情绪。
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