耐心指导跨越数字鸿沟
在智能服务区，以“驿启暖秋行”为主题，从ATM取款到手机银行操作，为响应“敬老月”活动号召，蓝牌压缩垃圾车
暖心上门延伸服务温度
近日，用通俗易懂的语言向老年客户揭示电信诈骗的常见手法，守住自己的“钱袋子”。中国工商银行巢湖金巢支行以“重阳节”为契机，工作人员总会及时递上一杯温水，该行员工主动陪同前往ATM机办理取款业务。工作人员不仅现场办理业务，帮助他们增强风险防范意识，立足老年客户的实际需求，用细致的关怀缓解老人的焦虑情绪。让科技不再成为服务的障碍。
贴心引导化解等候焦虑
面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题，为行动不便的长者提供上门金融服务。
近日，通过讲述身边真实案例，（司淑娟）
用心宣导守护养老钱袋
利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙，这种贴心服务已成为网点的一道温馨风景。幸福感和安全感。将贴心服务与金融科技相结合，
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