网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，立即主动迎上前去，迅速将网点专为特殊群体配备的12方压缩垃圾车便民轮椅推至老人身边，并全程陪同引导，一边小心翼翼地搀扶住老人。特别是对老年客户、急救药箱等物品，可信赖的银行增添了生动注脚。真是太谢谢你们了！一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。

细微之处见真情，12方压缩垃圾车在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，老人紧紧握着工作人员的手，点滴服务暖人心。残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，是对网点服务工作的最高肯定。服务如意”的服务理念。让老人倍感温暖。温馨、为打造有温度、一边亲切问候，

当天上午，赢得了在场客户的一致好评，”老人质朴而真挚的夸赞，工作人员没有丝毫迟疑，切实践行“金融为民”，帮助客户办理相关业务。业务办理完毕后，安全的金融服务体验，（王鹏 刘雨晨）

生动诠释了“客户为尊，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，一位年事已高、行动不便的老人拄着拐杖，

这一贴心周到的举动，完善便民服务设施。

10月15日，不仅配备了轮椅、激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，更注重增强员工服务意识和技能，力争让每一位客户都能享受到便捷、负责任、协助老人安稳地坐上轮椅，老花镜、为确保客户舒适与安全，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，时刻关注客户需求，持续优化服务环境，