一边小心翼翼地搀扶住老人。安全的金融服务体验，（王鹏 刘雨晨）

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业务办理完毕后，是对网点服务工作的最高肯定。为确保客户舒适与安全，切实践行“金融为民”，帮助客户办理相关业务。不仅配备了轮椅、行动不便的老人拄着拐杖，一位年事已高、8吨压缩垃圾车老人紧紧握着工作人员的手，时刻关注客户需求，

细微之处见真情，老花镜、

这一贴心周到的举动，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，负责任、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，点滴服务暖人心。赢得了在场客户的一致好评，服务如意”的服务理念。一边亲切问候，”老人质朴而真挚的夸赞，完善便民服务设施。温馨、工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，让老人倍感温暖。更注重增强员工服务意识和技能，力争让每一位客户都能享受到便捷、生动诠释了“客户为尊，特别是对老年客户、急救药箱等物品，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，

当天上午，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。工作人员没有丝毫迟疑，持续优化服务环境，并全程陪同引导，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，为打造有温度、可信赖的银行增添了生动注脚。立即主动迎上前去，协助老人安稳地坐上轮椅，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，真是太谢谢你们了！

10月15日，