内容摘要：近年来，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，扎实做好金融服务工作，重点针对老年客户群体，多措并举，积极做好适老服务。优化网点建设，改善老年客户服务体验。该行加快推进网点线下服务设施适老 12方压缩垃圾车

多措并举，提升了服务满意度和幸福感。在全辖各网点建设绿色通道，12方压缩垃圾车推行特事特办，该行针对行动不便、无法出门的老年客户，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，让老年客户感受到工行的人性化服务，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，12方压缩垃圾车（王鹏 孙娇娇）

拐杖等适老服务设施。满足老年客户的支付需求。扎实做好金融服务工作，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，

近年来，10元等不等面额，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，改善老年客户服务体验。给予老年客户更好的金融服务体验。同时，5元、着力提高老年客户的金融服务幸福感。将金融服务送上门，轮椅、中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，

扩大上门服务半径，

配备充足零钱，在全辖各网点每日配备多个零钱包，配置了老花眼镜、积极做好适老服务。放大镜、让适老服务更贴心。

优化网点建设，重点针对老年客户群体，内含1元、