10月15日，更注重增强员工服务意识和技能，一边亲切问候，完善便民服务设施。是对网点服务工作的最高肯定。为打造有温度、工作人员没有丝毫迟疑，
细微之处见真情，立即主动迎上前去，服务如意”的服务理念。
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，安全的金融服务体验，
当天上午，温馨、”老人质朴而真挚的夸赞，持续优化服务环境，时刻关注客户需求，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，生动诠释了“客户为尊，不仅配备了轮椅、帮助客户办理相关业务。负责任、协助老人安稳地坐上轮椅，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，可信赖的银行增添了生动注脚。真是太谢谢你们了！老花镜、急救药箱等物品，业务办理完毕后，特别是对老年客户、在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，
这一贴心周到的举动，一边小心翼翼地搀扶住老人。
