总行关于消费者权益保护工作的要求,培训结合银行实际业务场景,
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、提升运营服务品质。
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,服务投诉处理及实战情景演练。取得良好的培训效果。提升该行工作人员服务质效、
为进一步落实监管部门、并特邀教育部礼仪训练师、
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、提升运营服务品质。
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,服务投诉处理及实战情景演练。取得良好的培训效果。提升该行工作人员服务质效、
为进一步落实监管部门、并特邀教育部礼仪训练师、