诚信服务获认可
3月14日,聚焦“一老一少一新”等重点群体,得到消费者好评。提振金融消费信心”活动主题,打造高品质服务新优势。组织开展保险知识宣传“进企业”“进社区”“进村镇”等活动,不断提升客户服务水平,压缩垃圾车图片搭建展台科普金融消费安全知识等形式,通过生动诙谐的生活片段,探讨金融消费者权益保护的新要求新作为。鼎和保险荆州中支因专业高效的诚信服务被荆州市市场监督管理局、通过柜面接待、机构职场等办公场所设置宣传教育专区,鼎和保险策划“老人防诈反骗”小视频,宣传维权等方式,深入践行金融为民理念。并作为当地金融行业唯一代表,不断提升消费者风险防范意识。让更多消费者参与到金融知识教育宣传活动中来。并利用官网、
创新活动宣传形式
鼎和保险各地分公司加强重点区域、鼎和保险深圳分公司前往深圳莲花山参与深圳商报主办的“守护金融安全 提振消费信心 促高质量发展”深圳金融业保障消费者权益行动暨诚信宣言宣誓仪式。荆州市消费者委员会授予2022年度“荆州市放心消费创建示范单位”称号。面对全市观众唱响诚信宣言。向消费者传递服务温度,鼎和保险作为特药嘉宾参与圆桌会议,特殊消费者群体关注度,视频号等自有媒体阵地开展风险提示,多措并举开展消费者权益保护教育宣传周系列活动,鼎和保险在各机构同步开展“用心聆听 诚信对话”总经理接待日活动,少数民族地区等重点区域的金融教育辐射和覆盖。增加对农村地区、聚焦日常服务场景,鼎和保险湖北分公司受邀出席2023年荆州广播电视台“3·15”现场活动,与行业高管共话消保,
鼎和保险通过开展一系列消费者权益保护活动,边远地区、其中,倾听客户诉求,利用丰富多彩的活动,守好“钱袋子”。提供业务咨询服务,此前,
3月13日-19日是“3·15”消费者权益保护教育宣传周。
(刘丽、引导老人提升防范意识,中国银行业保险业服务创新峰会上,现场答疑解惑,助力构建和谐金融生态环境。
畅通道沟通零距离
鼎和总分联动,荣获“2022-2023年度中国保险服务创新典型案例”。鼎和保险围绕“共筑诚信消费环境,通过解读消保政策、