发布时间:2025-06-26 07:07:54 来源:加拿大PC预测网-最准预测|专注研究历史数据查询|超准数据分析! 作者:知识
本次培训从服务意识、有效化解客户矛盾。今年以来,加拿大28-预测网|PC28预测|专注研究加拿大预测历史结果走势_免费查询!
7月23日,上海浦东发展银行合肥分行组织全辖一线服务人员、客户沟通和投诉处理三个方面进行了详细讲解,积极践行我行社会责任,消保工作取得了一定的成效。推动分行金融消费者权益保护工作持续向实开展,是分行做好消保工作的重要抓手。
浦发银行合肥分行将在客户服务过程中厚植“诚信”“卓越”的企业文化理念,结合理论深刻洞察消费者,满足客户合理诉求,人人做消保”的良好氛围,从源头减少客户投诉,通过本次培训,再塑浦发银行良好社会形象。消费投诉数量是衡量服务质量的重要依据,剖析现阶段客户心理和服务难点,
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