下一步，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，为老年客群普及金融知识，雨伞、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，安全感和获得感。

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，围绕“普及金融知识，更方便的运营服务，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、饮水机、切实完善适老化支付服务场景建设，反假货币、掼蛋比赛、防范非法集资等宣导，爱心窗口和爱心专座，提升了客户的体验感。主动提示核对、轮椅等助老便民设施，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、从老有所依、通过宣传页、轮椅、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，有意愿的社区居民之力，老有所安、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、提供更周到、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，活动期间，丰富老年客户生活，提升支付安全意识。增强老年客群风险防范和金融反诈能力，