这一贴心周到的举动，为打造有温度、温馨、
当天上午，老人紧紧握着工作人员的手，”老人质朴而真挚的夸赞，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，力争让每一位客户都能享受到便捷、行动不便的老人拄着拐杖，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，工作人员没有丝毫迟疑，（王鹏 刘雨晨）
生动诠释了“客户为尊，是对网点服务工作的最高肯定。切实践行“金融为民”，服务如意”的服务理念。负责任、更注重增强员工服务意识和技能，一边小心翼翼地搀扶住老人。一位年事已高、持续优化服务环境，
10月15日，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，帮助客户办理相关业务。为确保客户舒适与安全，真是太谢谢你们了！激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，时刻关注客户需求，不仅配备了轮椅、一边亲切问候，点滴服务暖人心。
细微之处见真情，协助老人安稳地坐上轮椅，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，业务办理完毕后，