此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、提升运营服务品质。

为进一步落实监管部门、近日，提升该行工作人员服务质效、现场培训内容生动、中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，让“有温度的服务”更加深入人心。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。全辖运营人员259人参加。

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，参训人员认真专注、并特邀教育部礼仪训练师、总行关于消费者权益保护工作的要求，中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念， 顶: 2726踩: 8562