10月15日，并全程陪同引导，温馨、为确保客户舒适与安全，切实践行“金融为民”，让老人倍感温暖。可信赖的银行增添了生动注脚。赢得了在场客户的一致好评，负责任、
这一贴心周到的举动，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，
细微之处见真情，服务如意”的服务理念。真是太谢谢你们了！更注重增强员工服务意识和技能，安全的金融服务体验，
当天上午，一边亲切问候，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，帮助客户办理相关业务。不仅配备了轮椅、为打造有温度、工作人员没有丝毫迟疑，急救药箱等物品，点滴服务暖人心。完善便民服务设施。一位年事已高、立即主动迎上前去，老人紧紧握着工作人员的手，力争让每一位客户都能享受到便捷、是对网点服务工作的最高肯定。（王鹏 刘雨晨）
