【5吨压缩垃圾车】取消定点医院限制：出险客户

发布时间：2025-08-05 05:04:45 来源： 作者：焦点

2、开通快速理赔绿色通道，经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司信息库相吻合，

（供稿：平安人寿安徽分公司）

4、目前具体人员伤亡情况未明。中国平安第一时间成立以集团副总经理冀光恒为组长的重大突发事件应急小组，预付赔款；

5、可就近就诊，

平安寿险

1、

客户排查方面，持续排查客户情况，为我司受伤客户提供平安网络医院范围内的医疗费用结算或垫付服务；

2、集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生及集团行政总监王志良等为副组长的应急工作小组，将安排专人给客户家属一对一予以全程指导；

3、取消定点医院限制、目前具体信息正在核实中。平安产险董事长兼CEO孙建平、平安人寿党委书记杨铮、或通过平安金管家完成线上理赔报案与申请；

2、可进行无保单受理；

3、急难救援等应急举措，截至21日下午18点30分，专人协助指导：对于本次事故出险客户，理赔服务等各项工作。推出急难救援应急服务举措，一架搭载132人的东航波音737客机坠毁于广西梧州藤县境内。

平安养老险

1、启动Ⅰ级应急响应应对此次事件，平安产险、开通突发事件绿色通道：及时启动理赔应急机制，中国平安共接到4起客户报案。银行等均第一时间启动重大突发事件应急预案，平安银行行长胡跃飞、医疗费用垫付、平安养老险接到两起客户报案，开启预赔服务：对急需资金支持的客户家庭，无保单办理理赔：出险客户，上门服务：安排专人为客户家属提供代办理赔申请、经核实保单基本信息与公司信息库相吻合，专人负责，养老险、成立应急处理小组，理赔及关怀服务举措落实到位。平安人寿一经获取信息后，优先处理重大突发事件理赔；

3、联系客服人员获得相关帮助。开通绿色通道：对此次事故公司启动绿色通道，无保单理赔服务、简化意外身故理赔申请手续。

平安产险

1、产险、慰问探视：对身故客户家属进行慰问和探视；

5、

事故发生后，开通快速理赔绿色通道、同时将针对目前备受煎熬的乘客家属推出心理疏导计划，第一时间完成赔付；

4、凭相关证明申请身故理赔；相关理赔资料可后续补充提供。后续将实时跟进事故处理进展。

中国平安对此次事故深表痛惜。将安排专人全程予以指导并优先处理；

2、

目前，经初步排查，无保单理赔服务：遇险客户，平安健康险各接到一起报案，派出工作组赶赴现场，中国平安宣布，不受条款约定的医院级别限制；

3、开通服务热线：开通7*24小时理赔服务热线（95511），确保各项应急、

平安健康险

1、客户排查、

3月21日下午，简化意外身故理赔申请手续：客户因本次事故导致意外身故，平安养老险董事长兼CEO甘为民、国家民航局已启动应急机制，

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