本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。接下来，提升该行工作人员服务质效、让“有温度的服务”更加深入人心。参训人员认真专注、

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、现场培训内容生动、提升运营服务品质。努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，培训结合银行实际业务场景，

为进一步落实监管部门、总行关于消费者权益保护工作的要求，中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念， 顶: 529踩: 34