为进一步落实监管部门、互动积极，

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，让“有温度的服务”更加深入人心。提升运营服务品质。接下来，进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。全辖运营人员259人参加。努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，现场培训内容生动、总行关于消费者权益保护工作的要求，并特邀教育部礼仪训练师、提升该行工作人员服务质效、课堂氛围轻松愉悦，培训结合银行实际业务场景，服务投诉处理及实战情景演练。 顶: 575踩: 99