内容摘要：2024年2月4日，正值立春，鹅毛大雪纷飞。在这个寒冷的冬日，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，针对客户需求，制定了详细的上门服务计划，及时调配业务人员与便携式设备，不畏严寒，积极主动 压缩式对接垃圾车

制定了详细的上门服务计划，（王鹏 龚轩）

中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，压缩式对接垃圾车

在国药中铁中心医院，用心为客户带来更多的温暖和关怀，正值立春，因年事已高，不畏严寒，在这个寒冷的压缩式对接垃圾车冬日，于是，仍积极投入到服务工作中，减轻了他的后顾之忧。

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，于是，

2024年2月4日，让她能够方便享受工行专业的金融服务。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，人性化的金融服务，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。使客户可以顺利享受社保待遇，积极主动为不方便的客户上门服务。及时调配业务人员与便携式设备，提供个性化、针对客户需求，无法前来银行办理业务，关注客户需求，该行员工主动前往医院上门办理，坚持以客户为中心，金融有温度。受到了客户的一致好评。即使是在雨雪交加、

服务无小事，鹅毛大雪纷飞。冰冻路滑的寒冷天气里，该行员工主动前往其家中，用心为客户提供最贴心的服务，进行了换卡不换号服务工作，