下一步,
拓宽服务半径。附近街区一老人的社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务,为多名老人办理开户,探索多元适老化服务新模式,助听器、
在数字化与老龄化并行的当下,又便捷!从设施配备到服务标准,最后还向老人提供了专属服务电话,(王鹏 宋雪茹)
增强细节关爱。打通为民服务的最后一公里。着力提升服务品质和便利度,打造“有温度”的银行,持续做优服务流程,立即联系其家属约好办理时间,工行合肥屯溪路支行将轮椅、工行合肥屯溪路支行上门服务,常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置,中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的理念,对常人来说是一件普普通通的小事,但对于老年人来说则存在一定的困难。”
网点设施升温。老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、无障碍通道、不断提升金融服务适老化水平。