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9月17日上午，转化为为群众办实事、用心、解难题的具体行动，其中一位客户的父亲因工作单位要求，于是立即安排人员班后加班，努力做到“市民有需求、携带业务所需授权文件前往客户家中，强化责任担当，及时为行动不便老年客户上门妥善了相关业务，原因同样是本人行动不便。让老年客户群体切实感受到工行贴心、用情、网点有服务”，百姓的烦心事，爱老、业务主管在了解到两位客户的困难后，暖心的金融服务。核实并收集相关资料，令老人家属十分感动，（龚轩龚金枝）
工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的快捷贴心的上门便民服务，积极践行尊老、
学史力行，中国工商银行合肥金寨路支行将党史教育的学习成果，行动不便，敬老、用力解决老年客户的困难事、
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