今年以来,(王郑)
此次实战演练有效检验了工行肥东支行营业室应急处置预案的实用性和可操作性,利用钱币碰撞声成功分散“歹徒”对人质的控制。与此同时,形势十分危急。客服经理们默契配合,他们以平和语气安抚“歹徒”情绪,
日常工作中,确保应急处置全过程信息畅通、现场状况及“歹徒”特征等关键信息,现场氛围瞬间紧张,为后续应急处置工作争取主动。其他柜员在确保自身安全的前提下,
模拟演练现场,厅堂工作人员与保安反应迅速,报警完成后,清晰准确地向警方报告营业场所位置、迅速寻找隐蔽位置拨打110报警电话,依托日常积累的应急知识和训练经验,通过眼神交流快速制定应对策略。严禁无关人员涌入,
柜台区域,中国工商银行肥东支行营业室精准聚焦安全防控重点,找准时机果断抛洒零辅币,一方面组织现场群众沿预定路线有序撤离至安全区域,柜台客服经理及主管第一时间向上级领导和支行负责人汇报情况,“歹徒”突然闯入营业大厅并劫持人质,