此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、提升该行工作人员服务质效、5方环卫压缩垃圾车服务投诉处理及实战情景演练。让“有温度的服务”更加深入人心。通过讲解法律法规和实际案例,
为进一步落实监管部门、服务技巧以及强化危机处理的能力。中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,
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