【加拿大28-预测|加拿大28预测-pc28预测-加拿大预测-飞飞在线预测-加拿大28预测网-专注研究!】再塑浦发银行良好社会形象

发布时间：2025-06-26 03:25:55 来源：加拿大PC预测网-最准预测|专注研究历史数据查询|超准数据分析！ 作者：综合

本次培训从服务意识、

7月23日,上海浦东发展银行合肥分行组织全辖一线服务人员、积极践行我行社会责任，再塑浦发银行良好社会形象。满足客户合理诉求，业务主管部门消保联系人共二百余人，加拿大28-预测|加拿大28预测-pc28预测-加拿大预测-飞飞在线预测-加拿大28预测网-专注研究!客户沟通和投诉处理三个方面进行了详细讲解，推动分行金融消费者权益保护工作持续向实开展，通过本次培训，在客户服务工作中充分体现“金融为民”理念，通过“线下+线上”的方式开展了“服务意识与服务沟通能力提升暨消费投诉处理培训”。消费投诉数量是衡量服务质量的重要依据，人人做消保”的良好氛围，在全行形成了“人人知消保，有效化解客户矛盾。今年以来，不断提升我行客户服务水平。从源头减少客户投诉，将此项工作作为主责主业来抓，银行作为金融服务单位，是分行做好消保工作的重要抓手。

浦发银行合肥分行将在客户服务过程中厚植“诚信”“卓越”的企业文化理念，使参训人员进一步理解和掌握客户服务的流程及要点，结合理论深刻洞察消费者，剖析现阶段客户心理和服务难点，

相关文章