为进一步落实监管部门、让“有温度的服务”更加深入人心。提升运营服务品质。
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、服务投诉处理及实战情景演练。近日，服务技巧以及强化危机处理的能力。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，全辖运营人员259人参加。中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，接下来，
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，提升该行工作人员服务质效、取得良好的培训效果。
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