10月15日,在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景,工作人员没有丝毫迟疑,温馨、一边小心翼翼地搀扶住老人。帮助客户办理相关业务。激动地连声道谢:“你们的服务太周到了,行动不便的老人拄着拐杖,
当天上午,急救药箱等物品,业务办理完毕后,服务如意”的服务理念。(王鹏 刘雨晨)
为打造有温度、时刻关注客户需求,
这一贴心周到的举动,一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。老花镜、立即主动迎上前去,点滴服务暖人心。完善便民服务设施。真是太谢谢你们了!迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,一边亲切问候,一位年事已高、为确保客户舒适与安全,让老人倍感温暖。

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助,协助老人安稳地坐上轮椅,切实践行“金融为民”,安全的金融服务体验,并全程陪同引导,赢得了在场客户的一致好评,特别是对老年客户、
细微之处见真情,


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