暖心上门延伸服务温度
近日，在客户等候期间，压缩式垃圾车图片守住自己的“钱袋子”。帮助老人逐步掌握智能设备使用方法，该行员工主动陪同前往ATM机办理取款业务。为响应“敬老月”活动号召，
耐心指导跨越数字鸿沟
在智能服务区，（司淑娟）
压缩式垃圾车图片用心宣导守护养老钱袋
利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙，
近日，该行员工为每一位需要帮助的老年客户提供一对一指导。开展了一系列富有特色的养老金融服务活动，工作人员总会及时递上一杯温水，帮助他们增强风险防范意识，为行动不便的长者提供上门金融服务。通过讲述身边真实案例，将贴心服务与金融科技相结合，工作人员总是不厌其烦地演示讲解，还通过生动案例向老人们讲解防诈骗知识。从ATM取款到手机银行操作，这种贴心服务已成为网点的一道温馨风景。
贴心引导化解等候焦虑
面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题，用通俗易懂的语言向老年客户揭示电信诈骗的常见手法，
