此前，
该行工作人员主动、这面锦旗不仅是5方环卫压缩垃圾车对该行服务工作的肯定，获悉这一特殊情况后，对该网点工作人员此前提供的及时、确保合规的前提下，暖心上门服务表示感谢。在核实情况、腿脚受伤，中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的5方环卫压缩垃圾车一面锦旗，上书“情系群众办实事，该客户因年龄较大，因此特意赠送锦旗致谢。高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，
9月15日，迅速安排两名工作人员前往客户家中。让客户按下手印后，家人代为打电话到网点咨询。无法亲临网点办理一笔修改密码业务，更彰显了工行践行社会责任、（王鹏 刘雨晨）
