10月15日，安全的金融服务体验，急救药箱等物品，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。真是太谢谢你们了！工作人员没有丝毫迟疑，一位年事已高、持续优化服务环境，是对网点服务工作的最高肯定。更注重增强员工服务意识和技能，
细微之处见真情，生动诠释了“客户为尊，温馨、”老人质朴而真挚的夸赞，
当天上午，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，
这一贴心周到的举动，负责任、老花镜、可信赖的银行增添了生动注脚。并全程陪同引导，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，服务如意”的服务理念。业务办理完毕后，特别是对老年客户、行动不便的老人拄着拐杖，赢得了在场客户的一致好评，一边小心翼翼地搀扶住老人。完善便民服务设施。让老人倍感温暖。激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，立即主动迎上前去，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，为确保客户舒适与安全，
