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学史力行，网点有服务”，敬老、对工行的热情高效服务赞不绝口。切实解决了老人的实际困难。强化责任担当，业务主管在了解到两位客户的困难后，及时为行动不便老年客户上门妥善了相关业务，用力解决老年客户的困难事、工行合肥金寨路支行营业室值班人员在大堂先后接待了两位特殊客户，积极践行尊老、于是立即安排人员班后加班，爱老、无法前往银行网点办理业务；另一位客户则是代其老伴前来咨询重置存折密码业务，