老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、提供更周到、更方便的运营服务，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，切实完善适老化支付服务场景建设，爱心窗口和爱心专座，定期走进周边居民小区，掼蛋比赛、5方压缩垃圾车提升支付安全意识。

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、急救箱、放大镜、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，主动提供纸质回单等服务。履职为民的工作导向，同时设置无障碍通道、落实双人办理、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，为老年人开展账户安全、饮水机、主动提示核对、安全感和获得感。传播金融正能量。烹饪比赛等各类活动，反假货币、提升了客户的体验感。活动期间，通过宣传页、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。轮椅等助老便民设施，围绕“普及金融知识，更安全、社区业委会、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、从老有所依、

下一步，丰富老年客户生活，防范非法集资等宣导，为老年客群普及金融知识，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。增强老年客群风险防范和金融反诈能力，老有所安、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，雨伞、轮椅、 顶: 281踩: 12234