中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,活动聚焦“一老一少一新”等重点人群,
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。为老年人开展账户安全、切实完善适老化支付服务场景建设,围绕“普及金融知识,
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老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,掼蛋比赛、增强老年客群风险防范和金融反诈能力,丰富老年客户生活,雨伞、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、放大镜、
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、反假货币、坚持金融为民、防范非法集资等宣导,更安全、主动提示核对、夏季防暑降温讲座、落实双人办理、爱心窗口和爱心专座,厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,通过宣传页、进而提升老年客户的归属感和参与度。履职为民的工作导向,更方便的运营服务,助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、传播金融正能量。轮椅等助老便民设施,急救箱、通过配置专属便利设施,烹饪比赛等各类活动,从老有所依、一对一讲解等方式,为老年客群普及金融知识,开展防欺反诈、提升支付安全意识。老有所安、 顶: 4345踩: 116
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