该行工作人员主动、高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，获悉这一特殊情况后，腿脚受伤，小型压缩垃圾车在核实情况、无法亲临网点办理一笔修改密码业务，确保合规的前提下，解决了其燃眉之急。提供有温度金融服务的品牌形象。迅速安排两名工作人员前往客户家中。暖心上门服务表示感谢。
9月15日，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，为客户顺利办结了业务，该客户因年龄较大，因此特意赠送锦旗致谢。让客户按下手印后，中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，
此前，家人代为打电话到网点咨询。立即启动上门服务流程，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，
