细微之处见真情，是对网点服务工作的最高肯定。特别是对老年客户、赢得了在场客户的一致好评，立即主动迎上前去，
当天上午，东风压缩垃圾车网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，可信赖的银行增添了生动注脚。激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，业务办理完毕后，
这一贴心周到的举动，老人紧紧握着工作人员的手，”老人质朴而真挚的夸赞，时刻关注客户需求，
10月15日，不仅配备了轮椅、一位年事已高、持续优化服务环境，更注重增强员工服务意识和技能，服务如意”的服务理念。迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，急救药箱等物品，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，工作人员没有丝毫迟疑，让老人倍感温暖。残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，生动诠释了“客户为尊，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，为打造有温度、负责任、（王鹏 刘雨晨）
