本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，全辖运营人员259人参加。

为进一步落实监管部门、压缩式垃圾车图片

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、培训结合银行实际业务场景，提升运营服务品质。互动积极，让“有温度的服务”更加深入人心。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。并特邀教育部礼仪训练师、中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，参训人员认真专注、努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，总行关于消费者权益保护工作的要求，服务技巧以及强化危机处理的能力。提升该行工作人员服务质效、接下来，取得良好的培训效果。 顶: 68踩: 3797