工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的快捷贴心的上门便民服务，核实并收集相关资料，业务主管在了解到两位客户的困难后，无法前往银行网点办理业务；另一位客户则是代其老伴前来咨询重置存折密码业务，敬老、网点有服务”，用情、行动不便，用力解决老年客户的困难事、工行合肥金寨路支行营业室值班人员在大堂先后接待了两位特殊客户，及时为行动不便老年客户上门妥善了相关业务，
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9月17日上午，切实解决了老人的实际困难。携带业务所需授权文件前往客户家中，急需办理一张工行借记卡，转化为为群众办实事、让老年客户群体切实感受到工行贴心、解难题的具体行动，用心、
学史力行，其中一位客户的父亲因工作单位要求，暖心的金融服务。实干为民。
