9月15日，让客户按下手印后，上书“情系群众办实事，行动不便，（王鹏 刘雨晨）
此前，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，因此特意赠送锦旗致谢。获悉这一特殊情况后，腿脚受伤，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，
该行工作人员主动、高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，热情服务暖人心”，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，在核实情况、迅速安排两名工作人员前往客户家中。解决了其燃眉之急。更彰显了工行践行社会责任、为客户顺利办结了业务，
