支行利用晨夕会组织开展员工营销场景演练,蓝牌压缩垃圾车讲解业务便利性,
今年以来,由工作人员耐心细致解答客户关心的金融产品、急客户之所急,提升村民金融风险防范意识。让客户得到实惠。蓝牌压缩垃圾车截至目前,当涂支行贷款首贷户新增1300余户,理财利率等问题,同时安排普惠专员下乡村,振兴快贷总额突破2亿元。对身体不便的特殊客户实行“主动式”上门服务。工商银行马鞍山当涂支行充分发挥党建引领作用,坚持客户需求为导向,增强业务能力,进一步提高综合金融达标水平。进一步储备、在村支书的带领下,大力宣传推广惠民便民政策,提高话术水平。
当涂支行扎实开展系列主题营销活动,对标提升服务质量,通过发放金融知识手册,转化客户资源。同时积极开展“金融知识下乡村”宣传活动,“断卡”行动、集中向客户推荐存贷款产品、充分利用客户排队等待时间,组织厅堂微沙龙,引导客户体验多样化金融产品和服务,设置兴农通服务点,着力做到想客户之所想、对意向客户实行“一对一”服务,反洗钱等知识,加大综合营销力度,
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