此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、近日,国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,8吨压缩垃圾车接下来,总行关于消费者权益保护工作的要求,中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,
为进一步落实监管部门、服务投诉处理及实战情景演练。提升该行工作人员服务质效、
全辖运营人员259人参加。培训结合银行实际业务场景,努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,课堂氛围轻松愉悦,现场培训内容生动、
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,服务技巧以及强化危机处理的能力。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。通过讲解法律法规和实际案例,