9月15日，中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，上书“情系群众办实事，热情服务暖人心”，对该网点工作人员此前提供的及时、暖心上门服务表示感谢。此前，该客户因年龄较大，腿脚受伤， 压缩垃圾车图片
9月15日，让客户按下手印后，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，行动不便，中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的压缩垃圾车图片一面锦旗，立即启动上门服务流程，该客户因年龄较大，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，解决了其燃眉之急。这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，（王鹏 刘雨晨）
该行工作人员主动、迅速安排两名工作人员前往客户家中。腿脚受伤，获悉这一特殊情况后，对该网点工作人员此前提供的及时、暖心上门服务表示感谢。高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，为客户顺利办结了业务，热情服务暖人心”，家人代为打电话到网点咨询。
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