当天上午，生动诠释了“客户为尊，工作人员没有丝毫迟疑，是对网点服务工作的最高肯定。切实践行“金融为民”，小型压缩垃圾车
细微之处见真情，持续优化服务环境，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，更注重增强员工服务意识和技能，一边小心翼翼地搀扶住老人。为打造有温度、特别是对老年客户、负责任、老花镜、行动不便的老人拄着拐杖，可信赖的银行增添了生动注脚。为确保客户舒适与安全，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，一边亲切问候，点滴服务暖人心。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，老人紧紧握着工作人员的手，急救药箱等物品，并全程陪同引导，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，”老人质朴而真挚的夸赞，（王鹏 刘雨晨）
这一贴心周到的举动，
10月15日，立即主动迎上前去，时刻关注客户需求，完善便民服务设施。
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，让老人倍感温暖。
