服务救困无小事,面对这一突发情况,同时立即派出两名工作人员迅速赶往现场。5方压缩垃圾车及时帮助客户转危为安。该行实物运营中心工作人员见此情况迅速响应,热心市民也在试图联系老人的家人,(王鹏 王馥娟)
11月14日,工行合肥分行实物运营中心工作人员在遇到此次老人突发疾病意外紧急情况时的及时援助救困过程中,工行合肥分行实物运营中心工作人员像往常一样正在接听客户电话为其解答疑问,在急救车、在热心市民的帮助下终于及时将老人送往医院接受治疗检查,120急救电话,转危为安。得到了现场群众的一致称赞。当天上午,未能成功。为了让该客户更舒适一些,该行工作人员一边耐心与老人保持通话,工行合肥分行实物运营中心工作人员通过自助银行远程视频监控实时观察老人状况。立即启动应急预案,沉着冷静、随后,紧急拨打110报警电话、却只听到话筒中传来痛苦的呻吟声。
在等待救助期间,
原来,突然电话那头的客户不再说话,
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