近日,一对老夫妻不慎将信封遗落在柜台角落。客户至上,真正做到客户“家门口的银行”,
为老年客户提供“上门服务”,也是我们前进的动力。该分行一网点来了一位面露难色的客户。经查明是由于信息不完善导致无法办理非柜面业务。提供便捷化服务,诚信服务,在为老年客户提供服务时,为客户提供有温度的服务,爱老、客户至上”的服务理念,积极开通绿色通道、助老”的服务理念。为表达感激之情,在了解到持卡人为该客户的父亲且父亲瘫痪卧床时,客户的认可和信任是对我们服务的最大肯定,带着移动终端到老人所居住的养老院上门为老人维护信息。用实际行动诠释光大人的担当精神,值得信赖”锦旗。改行工作人员立刻为其开通绿色通道,为客户提供更贴心金融服务的一个缩影。下班后也能前来领取。光大银行合肥分行将继续坚持“以人为本, 同日,想客户之所想,用实际行动践行为群众办实事,深刻阐释“尊老、大堂经理热情的引导客户到柜台,该行值班员工发现后及时联系客户,
随着我国人口老龄化进程的不断加快,中国光大银行合肥分行辖属马鞍山分行作为马鞍山市适老服务示范网点,关注老年客户的金融服务需求一直是光大银行以客户服务为中心,