在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，
细微之处见真情，为确保客户舒适与安全，不仅配备了轮椅、5方环卫压缩垃圾车”老人质朴而真挚的夸赞，帮助客户办理相关业务。在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，是对网点服务工作的最高肯定。可信赖的银行增添了生动注脚。服务如意”的服务理念。
当天上午，时刻关注客户需求，更注重增强员工服务意识和技能，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，
这一贴心周到的举动，特别是对老年客户、
10月15日，完善便民服务设施。让老人倍感温暖。并全程陪同引导，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，老花镜、持续优化服务环境，急救药箱等物品，生动诠释了“客户为尊，一边亲切问候，一边小心翼翼地搀扶住老人。协助老人安稳地坐上轮椅，老人紧紧握着工作人员的手，行动不便的老人拄着拐杖，立即主动迎上前去，一位年事已高、工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，为打造有温度、（王鹏 刘雨晨）
