老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、老有所安、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，

下一步，爱心窗口和爱心专座，支付方式知识宣导，进而提升老年客户的归属感和参与度。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，传播金融正能量。提升支付安全意识。增强老年客群风险防范和金融反诈能力，围绕“普及金融知识，急救箱、提升了客户的体验感。夏季防暑降温讲座、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，一对一讲解等方式，通过配置专属便利设施，安全感和获得感。雨伞、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、启用爱心通道、轮椅、有意愿的社区居民之力，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，同时设置无障碍通道、掼蛋比赛、轮椅等助老便民设施，切实完善适老化支付服务场景建设，为老年人开展账户安全、通过宣传页、更方便的运营服务，

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，开展防欺反诈、定期走进周边居民小区，在中国人民银行合肥中心支行、放大镜、为老年客群普及金融知识，饮水机、落实双人办理、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中， 顶: 58踩: 31