为进一步落实监管部门、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,5方压缩式垃圾车东风牌让“有温度的服务”更加深入人心。近日,参训人员认真专注、通过讲解法律法规和实际案例,互动积极,全辖运营人员259人参加。取得良好的培训效果。
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,服务投诉处理及实战情景演练。培训结合银行实际业务场景,
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、现场培训内容生动、进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。
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