此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，课堂氛围轻松愉悦，互动积极，取得良好的培训效果。

为进一步落实监管部门、总行关于消费者权益保护工作的要求，

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，服务投诉处理及实战情景演练。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，提升该行工作人员服务质效、参训人员认真专注、通过讲解法律法规和实际案例， 顶: 2166踩: 9