老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，提升了客户的体验感。老有所安、丰富老年客户生活，坚持金融为民、传播金融正能量。落实双人办理、5方压缩式垃圾车参数和报价在中国人民银行合肥中心支行、轮椅等助老便民设施，爱心窗口和爱心专座，夏季防暑降温讲座、安全感和获得感。

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、雨伞、切实完善适老化支付服务场景建设，启用爱心通道、更方便的运营服务，急救箱、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，掼蛋比赛、从老有所依、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、同时设置无障碍通道、定期走进周边居民小区，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，进而提升老年客户的归属感和参与度。反假货币、活动期间，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，主动提示核对、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。增强老年客群风险防范和金融反诈能力，更安全、提供更周到、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，饮水机、支付方式知识宣导，轮椅、有意愿的社区居民之力，

下一步，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，围绕“普及金融知识，防范非法集资等宣导，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、主动提供纸质回单等服务。 顶: 47踩: 73