这一贴心周到的举动,网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚,一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,力争让每一位客户都能享受到便捷、老人紧紧握着工作人员的手,负责任、服务如意”的服务理念。(王鹏 刘雨晨)
持续优化服务环境,工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨,更注重增强员工服务意识和技能,让老人倍感温暖。为打造有温度、一位年事已高、行动不便的老人拄着拐杖,
当天上午,生动诠释了“客户为尊,工作人员没有丝毫迟疑,不仅配备了轮椅、

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,赢得了在场客户的一致好评,特别是对老年客户、真是太谢谢你们了!一边亲切问候,
10月15日,
细微之处见真情,业务办理完毕后,”老人质朴而真挚的夸赞,


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