老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、活动期间，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、从老有所依、有意愿的社区居民之力，履职为民的工作导向，启用爱心通道、轮椅等助老便民设施，反假货币、更安全、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，更方便的运营服务，支付方式知识宣导，围绕“普及金融知识，主动提示核对、同时设置无障碍通道、在中国人民银行合肥中心支行、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。通过配置专属便利设施，防范非法集资等宣导，提升了客户的体验感。开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、雨伞、切实完善适老化支付服务场景建设，开展防欺反诈、
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，坚持金融为民、主动提供纸质回单等服务。厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，安全感和获得感。
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、轮椅、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，爱心窗口和爱心专座，定期走进周边居民小区，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，烹饪比赛等各类活动，放大镜、
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，落实双人办理、通过宣传页、饮水机、
下一步，一对一讲解等方式，老有所安、掼蛋比赛、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务，
(责任编辑：时尚)
