老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，通过宣传页、更安全、轮椅等助老便民设施，饮水机、老有所安、履职为民的工作导向，落实双人办理、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。为老年人开展账户安全、主动提供纸质回单等服务。

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、为老年客群普及金融知识，掼蛋比赛、雨伞、一对一讲解等方式，提升支付安全意识。围绕“普及金融知识，爱心窗口和爱心专座，坚持金融为民、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，更方便的运营服务，支付方式知识宣导，烹饪比赛等各类活动，

下一步，定期走进周边居民小区，防范非法集资等宣导，有意愿的社区居民之力，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，